甘快办-甘肃政务服务平台APP,是甘肃省政务办事服务的官方应用程序。该平台提供在线申办、在线咨询、政务信息浏览和办事进度查询等多种服务功能,使用户可以随时随地轻松办理政务事项,解决在线办事的难题。
甘肃政务服务网统一公共支付平台是一个可以让用户随时针对各种公共项目在线支付的平台。在这个平台上,用户不仅可以快速在线办理各种大小事务,还可以享受随时在线缴费的便利,使得办理各类行政要事更加方便,同时也能更好地了解不同特色魅力。该平台的操作简单便捷,大大节省了用户办理事件的时间。
1. “甘快办”支持政务服务事项的移动端在线办理,通过该APP,用户可以实现政务事项的“掌上办”和“指尖办”,让群众少跑路,让数据多跑路。只要将“甘快办”下载到手机,就可以拥有“口袋里的政府、指尖上的服务”。目前已实现省级多个部门、万余项政务服务事项在线办理功能。
2. 已与14个市州、兰州新区和多家省级部门旗舰店对接,实现了全省政务服务网移动旗舰店集群建设。
3. “甘快办”目前共接入多个热门应用,其中包括市州热门应用如兰州市医疗账号信息查询、嘉峪关市公积金个人信息查询、酒泉市办件查询等;省直部门热门应用如高考录取查询、新生儿重名查询、生育登记等;公安厅出入境申请等。同时,将身份证办理进度查询、高考录取查询、新生儿重名查询等多个高频热门应用接入国家政务服务平台,实现“甘快办”与国家政务服务平台移动端的对接。
4. 对接好差评系统;对接电子证照系统;功能优化调整;
1. 在线申办:在线申请政务服务业务。
2. 进度查询:对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。
3. 工作人员业务办理提醒:工作人员登陆,展示业务办理提醒,咨询回复提醒,业务统计情况等。
4. 在线咨询:提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。
5. 政务信息浏览:即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。
一是聚焦统筹谋划:实现服务架构一体化。按照全省统一构架、多级联动的建设模式,建立全省统一后台系统,整合对接各级政务服务平台,构建权威、便捷、一体化的移动政务服务入口。
二是聚焦高效便民,做到服务功能多样化。整合汇聚公积金、教育等高频公共服务,确保全方位服务企业和群众需求,让各类常用信息随时随地“掌上办”。
三是聚焦创新突破,推动服务特色人性化。结合全省数字政府改革,全面梳理优化服务流程,集成千余项服务事项,推动跨部门服务一次性办理。通过数据资源整合,“甘快通”将常用证件和证明材料电子化,办事所需材料和证件方便获取,智能化填充个人信息。
“甘快办”移动多端建设适应了国家现代化发展需要,更好使用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科学决策。充分发挥互联网技术优势,让数据多跑路,群众少跑腿,办事更省事,以用户、流量、平台以及跨界等互联网思维为导向,积极探索移动在线政务服务的新模式。以群众需求为导向,紧扣百姓所需,方便群众办事,提升政府公信力,做到服务便捷化、集约化、精准化,实现政府与群众双在线。充分利用人工智能化技术,打造精准、安全、服务智能的移动政务服务,推动从“人找服务”到“服务找人”的转变,优化办事体验,推动移动政务服务的全面提升;提升企业一网通办移动端质量,推动甘肃省营商环境改善。
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